Si no puedes usar Wi-Fi en tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Para usar Wi-Fi, debes estar conectado a una red Wi-Fi.
Cómo conectarte a una red Wi-Fi
Para usar Wi-Fi, debes estar en una zona que tiene redes Wi-Fi disponibles
Encuentra un lugar que tenga una red Wi-Fi disponible e intenta establecer la conexión de nuevo.
Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a una falla en la red Wi-Fi o a que no tienes la información correcta para establecer la conexión.
Contacta al administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta para establecer la conexión.
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Tamaño (mm)165,3 x 76,8 x 9,4 |
Peso (gr)215 |
Certificación IP (protección contra polvo y agua)IP53 Impermeabilidad al polvo y al agua |
Tipo de pantallaPantalla táctil IPS LCD, 120 Hz, HDR10, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla6,67 pulgadas |
Resolución1080 x 2400 píxeles |
Teclado físicoNo |
Cámara principalCuádruple 48 MP, f/1.8, (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 119˚ (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal20 MP, f/2.2, (gran angular) |
Cámara de video4K@30fps, 1080p@30/60/120/240fps, 1080p@960fps |
FlashSí |
Reproductor de músicaSí |
Radio FMNo |
ParlantesStereo |
Tipo de tarjeta SIMnanoChip |
ChipsetQualcomm Snapdragon 860 (7 nm) |
CPUOcta-core (1x2.96 GHz Kryo 485 Gold & 3x2.42 GHz Kryo 485 Gold & 4x1.78 GHz Kryo 485 Silver) |
GPUAdreno 640 |
Memoria interna128 GB/256 GB |
Memoria RAM6 GB/8 GB |
Memoria externaHasta 256 GB |
3.5 mm jackSí |
USB2.0, USB-C |
Red 2GSí |
Red 3GSí |
Red 4GSí |
Red 5GNo |
Bluetooth5.0, A2DP, LE |
Wi-Fi802.11 a/b/g/n/ac, banda dual |
NFCSí |
GPSSí |
AcelerómetroSí |
GiroscopioSí |
BrújulaSí |
BarómetroNo |
Tipo de bateríaBatería fija Li-Po 5160 mAh |
Sistema operativoAndroid 11.0 |
VoLTE - Llamadas 4GNo |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-FiNo |
USBSí |
Hotspot Wi-FiSí |
Lector de huella digitalSí |
Reconocimiento facialReconocimiento facial 2D |
Escáner de irisNo |
Tamaño (mm) | 165,3 x 76,8 x 9,4 |
Peso (gr) | 215 |
Certificación IP (protección contra polvo y agua) | IP53 Impermeabilidad al polvo y al agua |
Tipo de pantalla | Pantalla táctil IPS LCD, 120 Hz, HDR10, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla | 6,67 pulgadas |
Resolución | 1080 x 2400 píxeles |
Teclado físico | No |
Cámara principal | Cuádruple 48 MP, f/1.8, (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 119˚ (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal | 20 MP, f/2.2, (gran angular) |
Cámara de video | 4K@30fps, 1080p@30/60/120/240fps, 1080p@960fps |
Flash | Sí |
Reproductor de música | Sí |
Radio FM | No |
Parlantes | Stereo |
Tipo de tarjeta SIM | nanoChip |
Chipset | Qualcomm Snapdragon 860 (7 nm) |
CPU | Octa-core (1x2.96 GHz Kryo 485 Gold & 3x2.42 GHz Kryo 485 Gold & 4x1.78 GHz Kryo 485 Silver) |
GPU | Adreno 640 |
Memoria interna | 128 GB/256 GB |
Memoria RAM | 6 GB/8 GB |
Memoria externa | Hasta 256 GB |
3.5 mm jack | Sí |
USB | 2.0, USB-C |
Red 2G | Sí |
Red 3G | Sí |
Red 4G | Sí |
Red 5G | No |
Bluetooth | 5.0, A2DP, LE |
Wi-Fi | 802.11 a/b/g/n/ac, banda dual |
NFC | Sí |
GPS | Sí |
Acelerómetro | Sí |
Giroscopio | Sí |
Brújula | Sí |
Barómetro | No |
Tipo de batería | Batería fija Li-Po 5160 mAh |
Sistema operativo | Android 11.0 |
VoLTE - Llamadas 4G | No |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi | No |
USB | Sí |
Hotspot Wi-Fi | Sí |
Lector de huella digital | Sí |
Reconocimiento facial | Reconocimiento facial 2D |
Escáner de iris | No |